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《党员生活》刊发楚天云公司专题文章：织密惠民服务“连心网”
近日，《党员生活》杂志在2026年3月刊上册“奋勇争先 建成支点 谱写新篇”栏目刊文《织密惠民服务“连心网”》，专题采访报道了湖北大数据集团旗下楚天云公司让便民服务触达群众指尖，为基层治理现代化注入温暖而坚实红色力量的生动实践。以下为报道全文：
湖北省楚天云公司党委以“i黄冈”平台为载体，直面数据壁垒、技术适配等多重挑战，将便民服务送到群众“指尖”，为基层治理现代化注入温暖而坚实的红色力量。
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党委牵头破壁垒
“群众办事找不对入口、材料反复跑，部门数据不通、协同难，本质上是治理方式没有跟上群众需求。”湖北省楚天云公司党委组建“i黄冈”工作专班，由党委班子成员分片挂帅，把破解难题作为首要任务。
工作专班走访座谈黄冈市20多个政府部门、30多个社区村组，收集500余条建议。每周召开协调会，明确数据安全责任，最终稿梳理形成涵盖教育、医疗、社保等七大模块的36项服务清单。
“我们不是简单把政府服务搬上网，而是从群众抱怨声最多的地方抓起，按需定制每一项服务。”项目负责人杨文志说，“这个领域没有成熟样板，只能摸着石头过河，每一次数据打通都是一次突破。”
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党员攻坚冲在前
“最让我难忘的，还是元宵节凌晨，我们在会议室一起吃汤圆的场景。”杨文志笑着回忆道。
当时正值平台研发关键期，亟须攻克技术研发难题，时间紧、任务重。公司第四党支部书记熊欢带领支部党员组建党员突击队，24小时驻扎黄冈，倒排工期、分工攻坚。白天核对研发需求，晚上攻关技术实现功能，终于在4个月内推动“i 黄冈”平台上线。
熊欢手机里密密麻麻的“i 黄冈”对接清单，记录了每一个党员的“心路历程”。党员夏耀东白天对接黄冈市卫健局和31家医疗机构，逐一梳理就医数据接口需求，晚上熬夜制定解决方案，确保网上就医功能顺畅落地。杨文志以黄冈为家，反复协调市直部门设计验证社保查询、医保缴费等功能。
这支党员突击队先后打造了农机服务、特色供应链、网上就医、养老服务、“冈好购”等11类55项社会化服务项目，上线3.84万项产品与服务，实现292万笔交易，汇聚48亿元活水，成为楚天云公司优秀项目典型。
上线以来，“i黄冈”平台注册用户达256.13万，访问量突破4.94亿次，上线60项高频掌办事项，累计办理业务770.39万笔，真正实现了“发展共建”中的人人参与，成为全省信息化赋能农业农村现代化的标杆。
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政企联动强机制
“软件开发不是交钥匙工程，而是要成为基层治理的‘活工具’”。湖北省楚天云公司与黄冈市紧密合作，推动平台向县乡村组四级延伸，实现政策、资金、服务“免申即享”，农资农产供需一站式撮合，让被动服务转变为主动作为，成果共享理念在黄梅、武穴等地多个民生领域落地生根。
在教育领域，7.9万个家庭告别了排队报名的奔波，通过平台实现孩子入学“零跑腿”。“以前报名要提前一天去学校排队，还要带一堆材料，现在在家用手机几分钟就搞定了，为我们家长省了太多事！”黄州实验小学学生家长陈女士的点赞道出了大家的心声。
在农业领域，2700多家企业和涉农主体借助平台获取130余亿元信贷支持，通过平台提交材料，审批流程短、资金周转快，提升农民扩大种植规模的底气。
在医疗健康领域，累计完成118.7万笔在线缴费业务，让“指尖医疗”成为新常态，有效减少了患者排队等候时间。从校园到田野、从社区到家庭，科技不再是冰冷的代码，而是化作了田间地头的笑容、老人指尖的温暖、病患眉间的舒展。
正如在党支部发展党员大会上，杨文志郑重承诺：“只要党组织需要，我将以服务群众为宗旨，让数字化成果惠及更多群众！”楚天云公司党委也将持续拓展服务领域、优化用户体验，让党旗在基层治理一线飘扬！
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